Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Titular del servicio

• Identidad: Marta Longarte (autónoma / pendiente de constitución de sociedad)
• Email de contacto: hola@rewalk.es
• Web: https://rewalk.es

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Rewalk (web, panel de empresa y aplicación de empleado), en adelante "el Servicio".

2. Aceptación de los términos

El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio. La empresa que contrata el Servicio acepta estos términos en nombre de la organización y garantiza tener capacidad para hacerlo.

3. Descripción del Servicio

• Registro de actividad física de los empleados (manual o sincronizado con Apple Health / Health Connect).
• Cálculo de puntos en función de la actividad registrada.
• Canje de puntos por recompensas configuradas por la empresa.
• Panel de administración con métricas agregadas para el departamento de RRHH.
• Retos de equipo, rankings y funcionalidades sociales internas a la empresa.

Rewalk se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender funcionalidades para mejorar el Servicio, notificándolo cuando el cambio sea relevante.

4. Programa de Empresas Fundadoras (fase de testing)

• Durante la fase de testing, el Servicio se ofrece de forma gratuita a un número limitado de empresas seleccionadas.
• La participación no genera obligación de contratación posterior para ninguna de las partes.
• A cambio de la gratuidad, se solicita a la empresa feedback sobre el uso del producto. Dicho feedback podrá utilizarse para mejorar el Servicio sin que ello genere derecho de compensación.
• Al tratarse de un producto en fase de prueba, el Servicio puede contener errores o interrupciones. Rewalk trabajará para resolverlos con la mayor diligencia, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida durante esta fase.

5. Cuentas y obligaciones del usuario

• El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de sus credenciales de acceso.
• No está permitido falsear actividad física para obtener puntos o recompensas de forma fraudulenta.
• Está prohibido usar el Servicio para fines ilícitos, suplantar identidades o comprometer la seguridad de la plataforma.
• Rewalk podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

6. Puntos y recompensas

• Los puntos no tienen la consideración de dinero electrónico ni son canjeables por dinero en efectivo.
• Las recompensas disponibles son definidas y financiadas por la empresa empleadora; Rewalk actúa como plataforma de gestión.
• El tratamiento fiscal de las recompensas (exenciones, retribución en especie) es responsabilidad de la empresa empleadora. Rewalk facilita la clasificación e información orientativa, que no constituye asesoramiento fiscal.
• Los puntos pueden caducar según las reglas configuradas por la empresa o al finalizar la relación de servicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, su código, diseño, marca y contenidos son titularidad de Rewalk o de sus licenciantes. Se concede al usuario un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio conforme a estos términos. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa sin autorización.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD. La empresa empleadora actúa como responsable respecto a los datos de sus empleados y Rewalk como encargado del tratamiento en lo que corresponda.

9. Limitación de responsabilidad

• Rewalk no es un servicio médico ni sustituye el consejo de profesionales de la salud. La práctica de actividad física es responsabilidad de cada usuario.
• Rewalk no se responsabiliza de daños derivados de la práctica deportiva, del mal uso del Servicio, ni de interrupciones ajenas a su control.
• En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Rewalk se limita, durante la fase gratuita de testing, a la corrección de los fallos del Servicio.

10. Duración y cancelación

La empresa puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento durante la fase de testing comunicándolo a hola@rewalk.es. Tras la cancelación, los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad (eliminación en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal).

11. Modificación de los términos

Rewalk podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Los cambios relevantes se notificarán a través de la web, el panel o por email con antelación razonable.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, incluida la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otro fuero.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@rewalk.es